Sites de suporte ao internauta
A revista brasileira Info Exame (em papel) de outubro de 2001, p.52, traz uma coleção de 20 sites de suporte técnico, selecionados entre os melhores, segundo critério que não revela. Oito desses sites são listas, grupos de discussão ou foruns, modalidades de comunicação cada vez mais dificil de distinguir. Na era Bitnet existiam as listas e os news. A lista era um site para onde se enviava mensagens logo reencaminhadas via e-mail automáticamente para usuários previamente inscritos. O news era um endereço onde se depositava arquivos que podiam ser pesquisados por assunto, remetente e data, sempre disponíveis para download.Dois softwares gerenciavam esses sistemas o Listserv e o Majordomo. Recentemente, com a disseminação da tecnologia w w w essas duas modalidades de comunicação se fundiram, permitindo ao usuário optar na inscrição por receber automaticamente mensagens postadas no servidor ou visitá-lo via web para examiná-las e baixá-las pessoalmente caso interessar. A última situação, semelhante ao blogger, é bem mais cômoda pois evita o entulhamento da caixa de entrada, motivo dos conhecidos pedidos de neófitos desesperados quando se deparam com uma enxurrada de spams: "pelo amor de Deus, me tirem dessa lista". Os sistemas de listas e news estão na origem da comunicação eletrônica. As antigas BBS fucionavam assim. Um micreiro disponibilizava o seu equipamento reservando área de disco para participantes inscritos enviarem mensagens que posteriormente eram por ele repassadas aos demais ou acessadas mediante pesquisa por assuntos de particular interesse de listas de amplo conhecimento público, formando a imensa comunidade conhecida como USINET. Dizem que ainda hoje há BBS's funcionando por aí. Seus operadores as mantém acesas atendendo usuários nostálgicos, tal qual as redes de radioamadores que sustentam a tradição do código morse como condição sine qua non para inscrição. (Deixo aos amigos as correções de eventuais impropriedades ou erros históricos). Mas, vamos aos sites de socorro selecionados pela Info Exame. Não os vistei, mas pretendo fazê-lo para avaliá-los melhor e fornecer informações particularizadas, tarefa que, prazeirosamente, dividiria com os amigos deste blog.
SITES
1. PC Pitstop
2. WinDrivers
3. Microsoft Knowedge Base
4. HouseCall
5. Startdisk'sUltimate Boot Disk
6. Computing.Net
7. Vitual Dr.
8. AskMe
9. CyberTech Help
10. Expert Exchange
11. FixWindows
12. CPPFAQ.COM
" Veja outros sites de suporte técnico "
LISTAS
1. Hardware Brasil
2. Palm-BR
3. Linux-BR
4. MS-Office
5. Hardware-BR
6. Leitor Ajuda Leitor
7. ListHelp 2000
8. Vírus Alerta
" Veja outros fóruns sobre hardware e software "
http://www.arachnoid.com/lutusp/antispam.html
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